Kurse verkaufen oder schulen: zwei Werkzeuge, zwei Bedarfe
Eine Kursverkaufsplattform verkauft an Privatpersonen, ein LMS begleitet und belegt die Schulung von Gruppen. So wählen Sie nach Ihrem Bedarf.
Artikel lesenIhre aktuelle Plattform bremst Sie. Die Verträge werden schwerfälliger, die Verfolgung ist schwer lesbar, oder Ihre Lernenden beklagen sich über das Telefon. Sie wissen, dass Sie gehen müssen, aber Sie schieben auf: Wo liegen die Inhalte, wer hat die Passwörter der Administration, was wird aus den Ergebnissen der laufenden Session? Diese Sorgen sind berechtigt. Man begegnet ihnen mit einer Liste.
1. Inventar dessen, was Sie wirklich haben
Bevor Sie irgendetwas auswählen, öffnen Sie Ihre Plattform und zählen. Viele Bildungsanbieter entdecken in diesem Schritt, dass die Hälfte der Lernpfade seit zwei Jahren nicht mehr genutzt wurde.
Notieren Sie zu jedem Lernpfad vier Dinge: seinen Namen, seinen Zustand (aktiv, ruhend, zu archivieren), den Ort der Quelldatei und wer ihn geschrieben hat. Ergänzen Sie Quiz, Aufgaben, Fallstudien, hinterlegte Ressourcen und Bewertungseinstellungen.
2. Ihre Daten zurückholen, bevor Sie sie brauchen
Das ist der Schritt, den man bereut, zu spät erledigt zu haben. Fragen Sie Ihren aktuellen Anbieter schriftlich, was Sie exportieren können, in welchem Format und in welcher Zeit.
Ein nützlicher Anhaltspunkt kommt aus dem Recht der betroffenen Personen (Art. 20 DSGVO, europäische Verordnung). In Frankreich stellt die CNIL klar, dass portable Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen sind, wie CSV, JSON oder XML, und rät von Bildern und PDF ab.
Dieses Recht betrifft Personen, also Ihre Lernenden: Für Ihre eigenen Inhalte und Ihre Gruppenergebnisse gilt Ihr Vertrag. Das Formatkriterium gilt aber auch für Sie: Ein Export der Ergebnisse als auswertbare Tabelle ist besser als hundert Screenshots.
| Element | Was Sie erhalten sollten | Zu verlangendes Format |
|---|---|---|
| Inhalte | Texte, Videos, Quelldokumente | Originaldateien, nicht nur die Darstellung |
| Prüfungen | Fragen, erwartete Antworten, Bewertungsschlüssel | Tabelle oder strukturierte Datei |
| Ergebnisse | Fortschritt, Punktzahlen, abgegebene Aufgaben | CSV oder Gleichwertiges |
| Lernende | Liste, Gruppen, Anmeldedaten | CSV oder Gleichwertiges |
| Bescheinigungen und Spuren | Was Sie bereits ausgestellt haben | Archivierbare Dateien |
3. Einen Zeitplan wählen, der laufende Sessions schont
Unsere klare Meinung: Migrieren Sie nie mitten in einer Session. Eine lernende Person mitten im Lernpfad, die das Werkzeug wechseln muss, verliert die Orientierung, und Sie verlieren die Hoheit über ihre Ergebnisse.
Zielen Sie auf die Lücke zwischen zwei Kohorten. Legen Sie drei Daten fest: das, ab dem Sie auf der alten Plattform keine neuen Inhalte mehr hinzufügen, das des Tests der neuen mit einer kleinen Gruppe und das des Umschaltens. Lassen Sie Spielraum. Ein Zeitplan, der keine Zwischenfälle vorsieht, ist ein falscher Zeitplan.
4. Ihre Lernenden informieren, mit Alltagsworten
Ihren Lernenden ist der Name Ihres alten oder neuen Anbieters egal. Sie wollen drei Dinge wissen: was sich für sie ändert, was sich nicht ändert und was sie tun müssen.
Senden Sie eine Nachricht in zwei Schritten. Eine erste zwei bis drei Wochen vorher: das Datum, der Grund in einem Satz, die Anmeldeadresse. Eine zweite am Vortag: der Link, das Vorgehen in wenigen Zeilen, ein Kontakt bei Problemen. Wir empfehlen außerdem eine kurze Hilfeseite griffbereit, mit einem Screenshot der ersten Anmeldung.
Versprechen Sie nicht, dass alles identisch sein wird. Sagen Sie, was einfacher wird, und seien Sie ehrlich beim Rest.
5. Beide Werkzeuge einige Wochen parallel behalten
Das ist die Überlappungsphase. In dieser Zeit bleibt die alte Plattform lesbar, und die neue trägt den Betrieb. Sie prüfen, ob die Ergebnisse vollständig sind, ob die Bescheinigungen herauskommen und ob niemand den Zugang verloren hat.
Dieser Schritt dient auch Ihrem Qualitätsverfahren. In Frankreich (französisches Recht) nennt das Dekret vom 20. August 2014 für eine Weiterbildung auf Distanz drei Elemente zum Nachweis der Teilnahme: die Belege über die Ausführung der geforderten Arbeiten, die Verfolgungs- und Unterstützungsdaten und die spezifischen Prüfungen.
Diese Spuren müssen nach dem Wechsel verfügbar bleiben, für vergangene wie für künftige Sessions. Prüfen Sie das, bevor Sie das alte Konto schließen, nicht danach. Unser Artikel über die Qualiopi-Nachweise im E-Learning erläutert, was für diese französische Zertifizierung aufzubewahren ist.
Die Fehler, die immer wiederkehren
- Aus Prinzip alles migrieren. Eine Auswahl ist besser als eine Kopie.
- Die Exportformate am letzten Tag entdecken. Stellen Sie die Frage von Anfang an.
- Die kleinen Einstellungen vergessen: Bewertung, Rechte der Trainerinnen und Trainer, Vorlagen für Bescheinigungen, Benachrichtigungen.
- Die Lernenden erst am Vortag informieren. Sie springen ab, und Sie bezahlen es mit Supportanfragen.
- Das alte Werkzeug zu schnell abschalten, bevor Sie die Ergebnisse verglichen haben.
Bei der Wahl der neuen Plattform kehren zwei Kriterien häufiger wieder als andere: der Ausstieg aus dem Vertrag, den wir in Was ist ein LMS? ansprechen, und die Art, wie die Lizenz berechnet wird, ausführlich im Vergleich der Lizenzen.
Und außerhalb Frankreichs?
Für Sie in Deutschland zählt bei einem Plattformwechsel vor allem zweierlei: der Betriebsrat, sobald das neue Werkzeug Beschäftigte verfolgt, und, wenn Sie kostenpflichtige Fernlehrgänge verkaufen, die Zulassung nach dem FernUSG. Die CNIL, das Dekret von 2014 und Qualiopi sind französisch. DSGVO und Data Act sind europäisch, und jedes Land legt seine eigenen Regeln zur Verfolgung fest.
| Land | Entsprechung oder Regel | Fundstelle | Wichtig zu wissen |
|---|---|---|---|
| Deutschland (Betriebsrat, Datenschutz) | Mitbestimmung des Betriebsrats; Beschäftigtendatenschutz | § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG; § 26 BDSG; Art. 20 und 28 DSGVO | Ein neues Werkzeug zur Verfolgung von Beschäftigten wird mit dem Betriebsrat besprochen (übliche Lesart, zu bestätigen); bei Uneinigkeit entscheidet die Einigungsstelle. Klug: eine bestehende Betriebsvereinbarung zum LMS (Zwecke, Speicherfristen, Zugriff auf Berichte) aktualisieren. Zur Berufsbildung Beschäftigte gelten als Beschäftigte im Sinne von § 26 BDSG (Abs. 8) |
| Deutschland (Fernunterricht) | Zulassung der ZFU für kostenpflichtige, überwiegend asynchrone Fernlehrgänge, auch für deren wesentliche Änderungen | § 12 Abs. 1 FernUSG | Ob ein Plattformwechsel eine wesentliche Änderung ist, sagt die Quelle nicht: vor der Migration klären lassen. Aufhebungsentwurf zum 1. Juli 2027, nicht verabschiedet, bis dahin gilt die heutige Regel |
| Europäische Union | Übertragbarkeit und Rückgabe der Daten | DSGVO, Art. 20 und Art. 28 Abs. 3 | Strukturiertes, gängiges und maschinenlesbares Format. Am Ende der Leistung: Löschung oder Rückgabe der Daten, nach Wahl des Verantwortlichen |
| Europäische Union | Anbieterwechsel bei Datenverarbeitungsdiensten | Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act), Art. 23, 25 und 29 | Anwendbar seit dem 12. September 2025: Übergangsfrist von höchstens 30 Tagen, Wechselentgelte entfallen am 12. Januar 2027. Die Einordnung eines LMS als SaaS-Dienst sollte geprüft werden |
| Spanien | Teleformación (Fernlehre) | Real Decreto 694/2017, Art. 4 und 18.2 | Plattform mit laufender Verfolgung und Bewertung; Nachweise der geförderten Weiterbildung vier Jahre aufbewahren (Art. 18.2, zu bestätigen). Prüfen, ob das neue Werkzeug diese Spuren reproduziert |
| Italien | E-Learning bei Gesundheit und Sicherheit | Accordo Stato-Regioni vom 17. April 2025, Teil IV; FAQ des Ministeriums vom 27. März 2026 | Das LMS protokolliert jede Aktivität (SCORM oder Gleichwertiges); Kursakte mindestens zehn Jahre beim Ausbilder aufbewahrt: Der Export muss sie enthalten |
Diese Regeln ändern sich: Lassen Sie Ihren Fall von einer lokalen Fachperson prüfen.
Häufige Fragen
Wie viel Zeit sollte ich für einen Plattformwechsel einplanen?
Das hängt von der Zahl der Lernpfade und vom Zustand Ihrer Quellen ab. Bei einem kleinen Katalog rechnen Sie mit einigen Wochen Vorbereitung und einem Umschalten zwischen zwei Kohorten. Je mehr Sie sortiert haben, desto kürzer.
Kann man die Ergebnisse seiner Lernenden zurückholen?
Fordern Sie sie schriftlich bei Ihrem aktuellen Anbieter an, mit dem erwarteten Format. Ein Export als auswertbare Tabelle ist die Grundlage. Bietet man Ihnen nur Screenshots oder PDF an, bleiben Sie hartnäckig.
Muss ich die Lernpfade in der neuen Plattform neu aufbauen?
Nicht alle. Die Quelldateien (Texte, Videos, Dokumente) lassen sich übernehmen. Quiz und Gestaltung müssen oft neu aufgebaut werden, und das ist eine gute Gelegenheit zu vereinfachen.
Was sage ich Lernenden, die mitten in der Session sind?
Wenn möglich, nichts: Beenden Sie die Session im alten Werkzeug. Müssen Sie mittendrin umschalten, erklären Sie, was sich ändert, nennen Sie einen Kontakt und erhalten Sie den Zugriff auf ihre bisherigen Ergebnisse.
Zusammenfassung
Ein LMS-Wechsel wird vorbereitet wie ein Umzug: Man sortiert aus, verpackt seine Daten, wählt den richtigen Termin, informiert die Nachbarn und behält die Schlüssel der alten Wohnung noch einige Wochen. Beginnen Sie mit dem Inventar Ihrer Lernpfade, das ist der nützlichste Schritt. Danach sehen Sie sich die Plattform von Kognisia mit dieser Liste in der Hand an.
Quellen
- CNIL: Wie man auf ein Ersuchen zum Recht auf Datenübertragbarkeit antwortet, abgerufen am 13. Oktober 2026.
- Centre Inffo: FOAD, erstes im Journal officiel veröffentlichtes Dekret (Dekret Nr. 2014-935 vom 20. August 2014), abgerufen am 13. Oktober 2026.
- Europäische Union: DSGVO und Data Act, Texte des Amtsblatts, abgerufen am 13. Oktober 2026.
- Deutschland: § 87 BetrVG, § 26 BDSG und § 12 FernUSG, abgerufen am 13. Oktober 2026.
- Spanien: Real Decreto 694/2017 (BOE), abgerufen am 13. Oktober 2026.
- Italien: Accordo Stato-Regioni und FAQ des Ministeriums, abgerufen am 13. Oktober 2026.
Das Kognisia-Team
Kognisia entwickelt eine Lernplattform als SaaS, mit Weiterbildungskatalog und optionalem White-Label.
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