Quando Kognisia non è la scelta giusta: i casi da conoscere
Controllo del codice, vendita di corsi al pubblico, volumi molto piccoli: i casi in cui un'altra soluzione vi serve meglio, e quelli in cui Kognisia è adatto.
Leggete l'articoloLa direttrice di un ente ha aperto tre sessioni nell'anno. Il fornitore le scrive: «Quanti discenti attivi?» Lei ha un numero di iscrizioni, un numero di corsisti e nessuna idea di quale le venga chiesto. Risponde a caso, e la fattura ne segue l'esito.
Una definizione semplice
La definizione che proponiamo sta in una frase: un discente attivo è una persona che si è connessa almeno una volta durante il periodo di licenza. È quella riportata nella nostra pagina dei prezzi. Il periodo è l'anno di licenza, e ogni persona conta per una, anche se segue due sessioni.
Non è l'unica definizione in circolazione. Già nel 2015 il fornitore Skilljar distingueva tre modi di contare, e il mercato non è davvero cambiato da allora.
| Che cosa si conta | Che cosa significa | Effetto sulla fattura |
|---|---|---|
| Gli account creati | Tutte le persone iscritte | La più alta, anche senza connessione |
| Gli account che possono connettersi | Gli iscritti «idonei» | Vicina alla precedente |
| Le persone realmente connesse | Quelle che hanno aperto la piattaforma | Più bassa, più difficile da prevedere |
Docebo aggiunge una sfumatura utile: alcuni fornitori fatturano ogni persona una sola volta nel periodo, altri per ogni mese in cui si connette. La parola è la stessa, il calcolo no.
Come calcolarlo, in quattro passaggi
- Fissate il periodo. L'anno di licenza, dal primo all'ultimo giorno.
- Elencate le persone distinte. Una persona che segue due sessioni resta una persona.
- Togliete quelle che non si sono mai connesse. Iscritte ma assenti, non contano.
- Confrontate con il livello. I livelli sono indicati nella pagina dei prezzi: fino a 50, fino a 250, fino a 1.000 discenti attivi, poi su misura.
Un dettaglio che conta: il cruscotto della piattaforma mostra il numero di connessioni e i progressi di ciascuna persona. Potete quindi verificare il vostro conteggio, e non solo subirlo. Su questo tema, vedete il nostro articolo sul monitoraggio dei progressi.
Un esempio numerico (interamente fittizio)
| Che cosa si conta | Numero | Livello corrispondente |
|---|---|---|
| Iscrizioni | 300 | Consolidato (fino a 1.000) |
| Persone distinte | 270 | Consolidato (fino a 1.000) |
| Discenti attivi (270 meno 35) | 235 | Crescita (fino a 250) |
Il risultato cambia livello a seconda di ciò che si conta. Qui, il conteggio per iscrizioni farebbe passare l'ente al livello superiore, mentre solo 235 discenti hanno davvero usato la piattaforma. Le cifre sono inventate, ma il meccanismo è reale: la definizione pesa più del prezzo unitario.
Che cosa resta da sorvegliare
Il nostro parere: la definizione più semplice è la più onesta. Ha comunque i suoi limiti. Chi si connette una volta per reimpostare la password conta come chi completa tre percorsi. La connessione misura la presenza, non l'apprendimento.
Due domande da porre per iscritto, da noi come altrove. Che cosa accade quando vi avvicinate al livello superiore a metà anno? E i formatori o gli amministratori contano da qualche parte? Il nostro articolo sui sei criteri per confrontare una licenza approfondisce questo tipo di clausole, e quanto costa un LMS colloca la licenza tra le altre voci di spesa.
Domande frequenti
Un discente che segue due formazioni conta due volte?
No. Con la definizione sopra, conta la persona, una volta, sul periodo di licenza. Ciò che segue al suo interno non cambia il livello.
Quale periodo viene considerato?
La licenza è annuale e il conteggio riguarda questo periodo. Le date precise figurano nel vostro contratto: chiedetele al momento della firma.
E se supero il mio livello?
Leggete la clausola prima di arrivarci. Per la vostra situazione, la demo permette di porre la domanda con i vostri volumi.
Dove trovo i livelli?
Nella pagina dei prezzi, con un selettore che indica il livello consigliato in base al numero di discenti attivi. Per ora non vi è pubblicato alcun importo: le proposte si fanno su preventivo.
In sintesi
Un discente attivo è una persona connessa almeno una volta durante il periodo di licenza, contata una sola volta. Fate il vostro conteggio con il metodo in quattro passaggi, poi guardate a quale livello corrisponde. Prossimo passo: rilevate il numero di persone distinte dell'anno scorso e avviate il calcolatore.
Fonti
- Skilljar: «LMS Pricing Models: What's an Active User?», consultato il 13 ottobre 2026.
- Docebo: modelli di prezzo di un LMS, tariffa per utente attivo, consultato il 13 ottobre 2026.
Il team Kognisia
Kognisia progetta una piattaforma di apprendimento in SaaS, con catalogo di formazioni e white label opzionale.
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