المتعلم النشط: كيف يُحتسب ترخيصكم

فتحت مديرة مؤسسة تكوين ثلاث دورات خلال السنة. كتب إليها مزوّدها: «كم عدد المتعلمين النشطين؟». عندها عدد للتسجيلات وعدد للمتكوّنين، ولا فكرة لها عن أيّهما المطلوب. أجابت جوابًا عشوائيًا، وجاءت الفاتورة على قدر الجواب.

تعريف بسيط#

التعريف الذي نقترحه يتسع لجملة واحدة: المتعلم النشط هو شخص اتصل مرة واحدة على الأقل خلال مدة الترخيص. وهو المذكور في صفحة الأسعار لدينا. المدة هي سنة الترخيص، وكل شخص يُحسب واحدًا، ولو تابع دورتين.

وليس هذا التعريف الوحيد المتداول. فمنذ عام 2015 ميّزت شركة Skilljar بين ثلاث طرق للاحتساب، ولم يتغير السوق كثيرًا بعد ذلك.

وتضيف Docebo فارقًا مفيدًا: بعض المزوّدين يحتسبون كل شخص مرة واحدة في المدة، وبعضهم يحتسبه عن كل شهر يتصل فيه. الكلمة واحدة والحساب مختلف.

كيف تحسبونه، في أربع خطوات#

1. حدّدوا المدة. سنة الترخيص، من يومها الأول إلى يومها الأخير.
2. اذكروا الأشخاص المتميزين. من يتابع دورتين يبقى شخصًا واحدًا.
3. اطرحوا من لم يتصلوا قط. المسجَّل الغائب لا يُحتسب.
4. قارنوا بالشريحة. الشرائح معروضة في صفحة الأسعار: حتى 50، وحتى 250، وحتى 1000 متعلم نشط، ثم حسب الطلب.

تفصيل يهم: تعرض لوحة متابعة المنصة عدد الاتصالات والتقدم لكل شخص. فبوسعكم إذن التحقق من احتسابكم لا الاكتفاء بتحمّله. راجعوا في هذا الشأن مقالنا عن متابعة تقدم المتعلمين.

مثال رقمي (افتراضي بالكامل)#

تتغير الشريحة بحسب ما يُحتسب. هنا، لو احتُسبت التسجيلات لانتقلت المؤسسة إلى الشريحة الأعلى، بينما لم يستعمل المنصة فعليًا سوى 235 متعلمًا. الأرقام مختلقة، لكن الآلية حقيقية: التعريف يوزن أكثر من السعر الفردي.

ما يبقى تحت المراقبة#

رأينا: أبسط تعريف هو أصدقه. لكن له حدوده. فمن يتصل مرة واحدة ليعيد ضبط كلمة مروره يُحتسب مثل من ينهي ثلاثة مسارات. الاتصال يقيس الحضور لا التعلّم.

سؤالان يُطرحان كتابةً، عندنا كما عند غيرنا. ماذا يحدث عندما تقتربون من الشريحة الأعلى في منتصف السنة؟ وهل يُحتسب المكوّنون أو المسؤولون الإداريون في مكان ما؟ يفصّل مقالنا عن المعايير الستة لمقارنة ترخيص هذا النوع من البنود، ويضع كم يكلّف LMS الترخيصَ بين بنود الإنفاق الأخرى.

الأسئلة الشائعة#

في الخلاصة#

المتعلم النشط شخص متصل مرة واحدة على الأقل خلال مدة الترخيص، ويُحتسب مرة واحدة فقط. أجروا حسابكم بطريقة الخطوات الأربع، ثم انظروا إلى أي شريحة يوافق. خطوتكم التالية: استخرجوا عدد الأشخاص المتميزين في العام الماضي، وشغّلوا الحاسبة.

المصادر#

• Skilljar: «LMS Pricing Models: What's an Active User?»، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
• Docebo: نماذج تسعير LMS، السعر لكل مستخدم نشط، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.

فريق Kognisia
تصمّم Kognisia منصة تعلّم بصيغة SaaS، مع كتالوج برامج تدريبية وعلامة بيضاء كخيارين إضافيين.