LMS de marca blanca: 6 puntos que revisar antes de firmar
Marca blanca, definición sencilla, qué gana con ella y los seis puntos del contrato que debe controlar antes de ofrecer una plataforma con su nombre.
Leer el artículoCarmen es coach. Envía a sus clientes un enlace a una herramienta que muestra el nombre de un proveedor en la parte superior de la pantalla. Uno de ellos le escribe: «¿Esta aplicación es suya?». Ella querría que la respuesta fuera evidente, que el espacio de trabajo de sus clientes llevara su nombre desde la página de acceso.
Lo que personaliza la marca blanca
La opción cambia la apariencia del espacio, no su funcionamiento. Esto es lo que usted prepara y lo que ven sus alumnos.
| Elemento | Lo que ve el alumno | Lo que usted prepara |
|---|---|---|
| El nombre | El nombre de su organización | El nombre exacto, tal como figura en sus presupuestos |
| El logotipo | Su logotipo en la interfaz | Un archivo nítido, legible sobre fondo claro |
| Los colores | Sus tonos en los botones y los títulos | Los códigos de color de su identidad gráfica |
| La dirección | Un acceso con su nombre | Por confirmar en el planteamiento, según su contrato |
Para el detalle de la opción, vea la página marca blanca. Nuestro artículo sobre la definición de un LMS de marca blanca establece los criterios de elección.
Lo que no hace por usted
La marca blanca no redacta sus cursos. No elige sus criterios de evaluación, no ajusta su oferta y no sustituye su trabajo de pedagogo.
Tampoco resuelve sus obligaciones de editor. En cuanto un espacio en línea lleva su nombre, se plantea la cuestión de las menciones legales: en Francia, según la ficha de service-public.fr, un sitio profesional muestra la identidad de su editor, sus datos de contacto, su registro y el nombre de su alojador. En España, esa obligación procede de la LSSI-CE (art. 10); la detallamos al final de este artículo.
La CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, añade una página de «privacidad» y un contacto para ejercer los derechos. Su caso concreto depende de su estatuto: un jurista se lo confirmará.
El calendario realista, paso a paso
No le anunciamos ningún número de días, y desconfiaríamos de ello en cualquier proveedor. El tiempo depende de lo que ya tenga: un logotipo listo, un itinerario escrito o nada en absoluto. Este es el orden que evita volver atrás.
- Delimitar. ¿Quiénes son sus alumnos, qué deben saber hacer al final, bajo qué nombre se presenta usted?
- Reunir la identidad. Logotipo, colores, nombre exacto. Es cuestión de una hora si esos elementos existen.
- Personalizar el espacio. Aplique su identidad y compruebe el resultado en un teléfono, no solo en un ordenador.
- Cargar un primer itinerario. Uno solo, corto, con sus comprobaciones. No todo su catálogo.
- Probar con unos allegados. Entre tres y cinco personas de confianza, que hacen el itinerario sin usted.
- Abrir a un primer grupo. Y ajustar antes de ampliar.
Autónomo, coach u organismo: por dónde empezar
El punto de partida varía, y es normal.
| Perfil | Prioridad | Trampa frecuente |
|---|---|---|
| Autónomo o coach | Un solo itinerario, bien acabado | Querer subirlo todo el primer día |
| Organismo de formación | Comprobaciones y un seguimiento legibles para la auditoría | Dejar la personalización «para más adelante» |
| Estructura con varias marcas | Un planteamiento por marca | Reutilizar la misma identidad por costumbre |
Las licencias se calculan según sus alumnos activos, y la marca blanca se añade como opción. El detalle de los tramos figura en la página de tarifas.
¿Y fuera de Francia?
Las menciones legales de un sitio dependen del derecho de cada país: las de service-public.fr y la CNIL son francesas. El RGPD es europeo. Si usted opera en España, lo que le concierne es la LSSI-CE, el aviso legal y el consentimiento de cookies, además de la información sobre protección de datos.
| País | Equivalente o regla | Referencia | Qué recordar |
|---|---|---|---|
| España | Menciones legales y cookies; información sobre protección de datos en capas | Ley 34/2002 (LSSI-CE), arts. 10 y 22.2; LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018), art. 11 | Nombre, domicilio, correo electrónico, registro, NIF, precios claros; consentimiento antes de los rastreadores no técnicos. La LOPDGDD admite una información en dos niveles: identidad del responsable, finalidad y ejercicio de derechos, y acceso sencillo a la información complementaria. Quién asume las menciones en una marca blanca: por fijar en el contrato |
| Unión Europea | Contrato de encargo del tratamiento entre el proveedor y el organismo | RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), art. 28 | Por regla general, el proveedor de la plataforma es encargado del tratamiento y usted es el responsable: contrato escrito, lista de subencargados, supresión o devolución de los datos al término del contrato |
| Alemania | Impressum | § 5 DDG, en vigor desde el 14 de mayo de 2024 | Nombre, dirección, correo electrónico directo, registro mercantil, número de IVA. Hay que preverlo para cada espacio en marca blanca (lectura por confirmar). El DDG fue modificado en 2026: verifique el texto actualizado |
| Italia | Cookies y rastreadores | Garante, directrices de 10 de junio de 2021 | Consentimiento previo para los rastreadores no técnicos, ningún rastreador por defecto, elección memorizada seis meses. Las menciones legales del sitio deben verificarse localmente |
| Reino Unido | Menciones de sociedad, comercio electrónico, protección de datos | Reglamento de 2015 (S.I. 2015/17), art. 25; E-Commerce Regulations 2002, reg. 6; UK GDPR, art. 28 | En el sitio: lugar de registro, número, domicilio social, correo electrónico, IVA. El contrato de encargo del tratamiento cita el UK GDPR, modificado por la Data (Use and Access) Act 2025, cuya plena entrada en vigor anuncia la ICO para el 19 de junio de 2026 |
Estas reglas cambian: haga validar su caso por un asesor local.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria la marca blanca?
No, es una opción. Sin ella, la plataforma se muestra con los colores de Kognisia. Puede, por tanto, probar primero sus contenidos y decidir después.
¿Verán mis alumnos el nombre del proveedor?
La interfaz adopta su nombre, su logotipo y sus colores. Para el menor detalle, como los correos enviados o la dirección, pida el alcance exacto en el planteamiento y obténgalo por escrito.
¿Puedo gestionar varias marcas?
Sí, es una situación habitual para una red o un organismo con varias enseñas. La licencia se negocia entonces a medida: hablemos de ello en una demostración.
¿Tengo que saber programar?
No. Se trata de aportar un logotipo, unos colores y un nombre, y de construir después sus itinerarios como lo haría en cualquier herramienta de cursos en línea.
En resumen
La marca blanca viste la plataforma a su imagen, pero no construye ni sus itinerarios ni su oferta. Avance en orden: delimitar, reunir su identidad, personalizar, cargar un primer itinerario, probar, abrir. Su próximo paso: localice su logotipo y sus códigos de color, y se ahorrará un paso entero.
Fuentes
- Service-Public.fr: menciones obligatorias en el sitio web de una empresa, consultado el 13 de octubre de 2026.
- CNIL: RGPD en la práctica, comunicar en línea, consultado el 13 de octubre de 2026.
- Unión Europea: RGPD, texto del Diario Oficial de la Unión Europea, consultado el 13 de octubre de 2026.
- Alemania: § 5 DDG, consultado el 13 de octubre de 2026.
- España: Ley 34/2002 (BOE) y LOPDGDD, Ley Orgánica 3/2018 (BOE), consultados el 13 de octubre de 2026.
- Italia: Garante, directrices sobre cookies, consultado el 13 de octubre de 2026.
- Reino Unido: reglamento de 2015, art. 25, E-Commerce Regulations 2002, reg. 6 y UK GDPR, art. 28, consultados el 13 de octubre de 2026.
- Reino Unido: ICO, Data (Use and Access) Act 2025, consultado el 13 de octubre de 2026.
El equipo de Kognisia
Kognisia diseña una plataforma de aprendizaje en SaaS, con catálogo de formaciones y marca blanca opcionales.
Kognisia diseña una plataforma de aprendizaje en SaaS, con catálogo de formaciones y marca blanca opcionales.