المواظبة عن بُعد: كيف تثبتون المتابعة الفعلية
ثلاثة عناصر تثبت مواظبة المتعلّم في التكوين عن بُعد. تعرّفوا عليها، وعلى ما تحتفظ به المنصة، وعلى الأخطاء التي يجب تجنّبها.
اقرأوا المقالأنتم مسؤولو الجودة في مؤسسة أو في CFA. يحلّ تدقيقكم المقبل في ديسمبر، وسؤال يتردّد: هل يجب إعادة كل شيء؟ اطمئنوا: معظم أدلتكم تبقى صالحة. لكن بضع نقاط تتطلب نظرة جدية قبل الموعد، وأخرى لم تُحسم بعد.
ما هو مؤكَّد
المرسوم الفرنسي رقم 2026-728 المؤرخ في 1 أغسطس 2026 يعدّل المرجع الوطني للجودة. ويتفق المصدران اللذان اطلعنا عليهما على الأساسي:
- يضم المرجع 33 مؤشرًا بدل 32 اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026؛
- المعايير السبعة تبقى هي نفسها؛
- حتى 31 أكتوبر 2026 ضمنًا يسري المرجع ذو 32 مؤشرًا؛
- المؤشر 33 جديد ولا يخص إلا CFA.
فالتدقيق الذي يُجرى ابتداءً من 1 نوفمبر يستند إذن إلى النسخة الجديدة.
المؤشرات المعنيّة
لا يقدّم المصدران القائمة نفسها بالضبط، وهذا طبيعي: النص الرسمي كثيف، وكل ناشر يلخّصه بطريقته. إليكم النقاط التي يتفقان عليها.
| المؤشر | ما الذي يتغيّر بحسب المصادر |
|---|---|
| 1 | إعلام الجمهور: الطرق البيداغوجية والتمويل |
| 2 | نشر طريقة احتساب معدلات النتائج |
| 12 | الوقاية من العنف والتحرش (الصياغة تختلف بحسب المصادر) |
| 19 | التكوين عن بُعد: إثبات أن المتعلّمين تابعوا الإجراء |
| 20 | الحوكمة والمراقبة البيداغوجية في CFA |
| 27 | المناولة: عقد مكتوب وتوزيع المسؤوليات |
| 32 | تحليل المخاطر التي تهدد جودة الخدمات |
| 33 | CFA: تقييم المحتويات من قِبل المتدرّجين |
يضيف أحد المصدرين المؤشر 7، ويضيف الآخر المؤشرات 3 و14 و15. لا نحسم فيها هنا: أعيدوا قراءة نص المرسوم قبل استبعادها.
المؤشر 33 الجديد: ما يطلبه
يستهدف CFA. يجب أن يكون نظام تقييم المحتويات من قِبل المتدرّجين متميزًا عن استبيان الرضا المعتاد. وبحسب أحد المصادر، يجب أيضًا مشاركة النتائج مع الفرق البيداغوجية.
عمليًا، يتغيّر السؤال. بدل «هل أعجبكم التكوين؟» يُسأل: «هل علّمتكم هذه الوحدة ما أعلنته؟».
المؤشر 19: دليل أن المتعلّم تابع
هذه هي النقطة التي تمسّ كل مؤسسة تقدّم تعلّمًا إلكترونيًا. يجب أن تستطيعوا إثبات أن الشخص تابع الإجراء فعلًا، لا أنه فُتح له وصول فحسب.
مرسوم 2014 الفرنسي حول التكوين عن بُعد يعطي أصلًا ثلاثة عناصر: أعمال مسلَّمة، وبيانات متابعة ومساعدة، وتقييمات خاصة. يستعرضها مقالنا عن إثبات المواظبة، ويقدّم مقال الأدلة الواجب حفظها قائمة التحقق.
وتشير المصادر أيضًا إلى مرجع بيداغوجي مطلوب بعد عدد معيّن من المتدخلين. وهذه العتبة غير محدّدة إلى اليوم.
ما لم يُحدَّد بعد
- عتبة المرجع البيداغوجي (المؤشر 19): غير محدّدة.
- عتبة المتدخلين الدائمين في CFA (المؤشر 20): يجب أن تأتي من قرار وزاري، لم يُنشر بحسب آخر المعلومات.
- دليل القراءة: أُعلن عن نسخة جديدة يجب أن توضح الأدلة المنتظرة.
- مصير التدقيقات المبرمجة أصلًا: لا تعالجه المصادر كلها بالطريقة نفسها. اسألوا هيئة التصديق عن النسخة التي ستدقّق بها في حالتكم.
ماذا تفعلون هذا الأسبوع
- اسردوا إجراءاتكم التي تتضمن تعلّمًا إلكترونيًا، وتحققوا مما تحتفظون به لكل منها.
- إن كنتم CFA، قرّروا كيف ومتى سيقيّم المتدرّجون المحتويات.
- أعيدوا قراءة عقود المناولة.
- اسألوا هيئة التصديق عن النسخة المطبَّقة على تدقيقكم.
Kognisia، المتوافقة مع مسار Qualiopi، تنتج آثار المتابعة والنتائج والأعمال المسلَّمة: اطلعوا على صفحة Qualiopi. وتبقى الشهادة شهادة مؤسستكم.
وماذا خارج فرنسا؟
Qualiopi ومؤشراتها الـ 33 ووضع CFA كلها خاصة بفرنسا، والموعد المذكور في هذا المقال فرنسي كذلك. لا يملك الاتحاد الأوروبي شهادة جودة مشتركة للمؤسسات التدريبية: لكل بلد آليته الخاصة، وهي عمومًا أضيق. إن كنتم في المغرب أو في دول الخليج، فلا معادل مباشر لـ Qualiopi وجدناه في المصادر المطّلَع عليها، لكن توجد حلقات ترخيص وتمويل تنظّم الوصول إلى الأموال العمومية. ولم نؤكد في المغرب أي موعد نهائي في 2026-2027 خاص بأنظمة LMS. الأسطر المحلية أولًا.
| البلد | المعادل أو القاعدة | المرجع | ما يجب تذكره |
|---|---|---|---|
| المغرب | العقود الخاصة للتكوين (CSF) لدى مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل (OFPPT): مسار ولوج وإيداع ملف تقني بعد مصادقة GIAC | المرسوم رقم 2-73-633، المواد 7 إلى 12؛ OFPPT، الصفحات الرسمية | ليس شهادة جودة للمؤسسة، بل مسار تمويل: يطلب المشغّل المستفيد عقدًا ويودع ملفه التقني. لم نجد في المصادر المطّلَع عليها معادلًا موحّدًا لـ Qualiopi. |
| المملكة العربية السعودية | ترخيص واعتماد المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (TVTC) لمقدّمي التدريب؛ شروط اعتماد المزوّدين لدى HRDF | قرار مجلس الوزراء رقم 268 بتاريخ 14/08/1428 هـ؛ الأسئلة الشائعة لدى TVTC؛ دليل برامج المنشآت 2026 | معادل وظيفي في الوصول إلى التمويل، لا مماثل. الرخصة صالحة خمس سنوات وعلى مرحلتين (الترخيص ثم تفعيل البرامج). ويشترط HRDF في «مهارات» أن يكون مقدّم التدريب مرخَّصًا، وأن تكون البرامج معتمدة، وأن تكون الشهادة موثّقة. |
| الإمارات العربية المتحدة (دبي) | إذن هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) | قرار المجلس التنفيذي لإمارة دبي رقم 50 لسنة 2015 | إذن لتقديم أنشطة تدريبية للغير، يشمل المناطق الحرة. أصحاب العمل الذين يدرّبون موظفيهم مستثنون. لم نتحقق من منظّمي الإمارات الأخرى. |
| الاتحاد الأوروبي | لا معادل: لا شهادة جودة موحّدة للمؤسسات التدريبية | لا نص مشترك | Qualiopi غير مطلوبة «في أوروبا»: انظروا قاعدة البلد المقصود |
| ألمانيا | AZAV: ترخيص المؤسسة والإجراء من هيئة تصديق معتمدة، للتكوينات التي تموّلها Bundesagentur für Arbeit | §§ 176 إلى 181 SGB III؛ §§ 2 إلى 5 AZAV | معادل وظيفي، لا مماثل. يتطلب نظام جودة مع استبيانات للمشاركين. ترخيص الإجراء محدود مبدئيًا بثلاث سنوات (حتى خمس). لا ترخيص للتكوينات الداخلية للشركات |
| إسبانيا | سجل مؤسسات التكوين: اعتماد (شهادات الاحتراف المهني) أو تصريح بالمسؤولية (التخصصات الأخرى) | Orden TMS/369/2019 | لا يخص إلا التكوين من أجل التشغيل في الكتالوج العمومي. والشركة التي تدرّب أجراءها لا تحتاج إلى التسجيل، إلا إذا أوكلت التنظيم لطرف ثالث |
| إيطاليا | اعتماد إقليمي للمؤسسات المقدّمة لتكوين الصحة والسلامة | Intesa بتاريخ 20 مارس 2008؛ Accordo Stato-Regioni بتاريخ 17 أبريل 2025، الجزء I، النقطة 1.2 | صالح فقط في الإقليم الذي أصدره: المؤسسة النشطة في عدة أقاليم يجب أن تُعتمد في كل منها. والشهادات الصادرة صالحة على كامل التراب |
| المملكة المتحدة (إنجلترا) | لا علامة موحّدة: Ofsted تفتّش مؤسسات التدرّج، وOfqual تشرف على المؤهلات | صفحات gov.uk للهيئات؛ قواعد تمويل التدرّج | انتقل توجيه التدرّج إلى DWP في 1 أبريل 2026. ومنذ 1 أغسطس 2026، تمويل مشترك من المشغّل بنسبة 25% للمتدرّجين الجدد من سن 25 فأكثر |
هذه القواعد تتغيّر، أحيانًا في بضعة أشهر: اعرضوا الإطار المنطبق على وضعكم على مستشار محلي قبل التصرف.
الأسئلة الشائعة
هل شهادتي الحالية موضع تساؤل؟
تشير المصادر المطّلَع عليها إلى أن الشهادة المكتسبة ليست موضع تساؤل. إنما الأدلة المرتبطة بالمؤشرات المعدَّلة هي التي يجب إعادة فحصها قبل التدقيق. ويوضح أحد المصدرين أن هذه النقطة ستؤكَّد لاحقًا.
هل يخص المؤشر 33 مؤسسة تدريب خارج التدرّج؟
لا، فهو يستهدف CFA. أما المؤشرات الأخرى المعدَّلة فتخص جميع المؤسسات.
هل يجب إعادة كل ملف الجودة؟
لا. أعيدوا النظر في المؤشرات المذكورة أعلاه، وتحققوا من أدلتكم واحدًا واحدًا، وسدّوا الفجوات. باقي الملف لا يتحرك.
ماذا يترتب على وجود فجوة؟
بحسب أحد المصادر، تؤدي الفجوة إلى عدم مطابقة مع أجل لتداركها تحدده هيئة التصديق. وعدم مطابقة طفيفة تُترك دون متابعة قد يُعاد تصنيفها.
الخلاصة
في 1 نوفمبر 2026 تضم Qualiopi 33 مؤشرًا: واحد جديد لـ CFA وتوضيح مهم حول التعلّم الإلكتروني. العتبات ودليل القراءة لم تُعرف بعد، فاحتفظوا بهامش. خطوتكم المقبلة: اختاروا إجراءً عبر الإنترنت وتحققوا من أنكم تستطيعون إثبات ما تابعه كل متعلّم فعلًا.
المصادر
- CNFCE: Qualiopi، ما الذي يتغيّر في 1 نوفمبر 2026، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- Certiforma: مرسوم Qualiopi 2026-728 و33 مؤشرًا، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- Centre Inffo: FOAD، أول مرسوم منشور في الجريدة الرسمية (2014)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- المغرب: المرسوم رقم 2-73-633، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- المغرب: OFPPT، طلب الولوج إلى منظومة CSF، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- المغرب: OFPPT، إيداع الملف التقني عبر الإنترنت، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- السعودية: TVTC، الأسئلة الشائعة، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- السعودية: HRDF، دليل برامج المنشآت 2026، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- الإمارات: قرار المجلس التنفيذي لإمارة دبي رقم 50 لسنة 2015%20of%202015.html)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- SGB III، § 176 (ألمانيا، ترخيص AZAV)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- SGB III، § 179 (ألمانيا، ترخيص الإجراء)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- AZAV، § 2 (ألمانيا، نظام الجودة)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- Orden TMS/369/2019 (إسبانيا، سجل مؤسسات التكوين)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- وزارة العمل الإيطالية، Accordo Stato-Regioni بتاريخ 17 أبريل 2025، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- وزارة العمل الإيطالية، الأسئلة الشائعة بتاريخ 27 مارس 2026، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- Ofsted، تعريف (المملكة المتحدة)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- Ofqual، تعريف (المملكة المتحدة)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- Gov.uk، قواعد تمويل التدرّج (إنجلترا)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
- Gov.uk، ورقة Growth and Skills Levy (إنجلترا)، اطُّلع عليه في 13 أكتوبر 2026.
فريق Kognisia
تصمّم Kognisia منصة تعلّم بصيغة SaaS، مع كتالوج برامج تدريبية وعلامة بيضاء كخيارين إضافيين.
تصمّم Kognisia منصة تعلّم بصيغة SaaS، مع كتالوج برامج تدريبية وعلامة بيضاء كخيارين إضافيين.